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De conformidad con el Artículo 20, inciso 1, de la Ley de Acceso a la Información de la República de Guatemala, los titulares de la Unidad de Enlace están obligados a recibir y dar trámite a las solicitudes de acceso a la información.
INFORMACIÓN CLARA Y PRECISA: Para ofrecer un mejor servicio, se recomienda identificar de forma clara y precisa la información solicitada.
GRATUIDAD Y COSTO DE REPRODUCCIÓN: El acceso a la información pública en la Vicepresidencia es gratuita y solo cuando aplique se cobrarán los gastos de reproducción de la información solicitada, en los términos previstos en la Ley de Acceso a la Información Pública.
PLAZO PARA LA RESPUESTA: El plazo máximo para emitir la respuesta a las solicitudes de información pública es de 10 días hábiles, que comienzan a partir del día (hábil) siguiente, salvo que sea notificada la prórroga, cuando el volumen y extensión de la respuesta lo justifique.
Personal de Vicepresidencia con dominio de un idioma Maya para atención de ciudadanos que requieran información pública o cualquier otra atención de parte de la institución:
| # de personas | Comunidad Lingüistica | M | F | Rango de edad |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ixil | X | 31 - 60 a | |
| 3 | Tz’utujil | X | 31 - 60 a | |
| 2 | K’iche’ | X | 31 - 60 a | |
| 2 | Kakchikel | X | 31 - 60 a | |
| 1 | Poqomchi’ | X | 31 - 60 a | |
| 1 | Achí | X | 31 - 60 a | |
| 1 | Awacateko | X | 31 - 60 a |
